Última atualização: Jun/2023
APVS TRUCK
A presente Política de Privacidade descreve as práticas em relação ao tratamento das informações pessoais sobre você (coleta, uso, armazenamento e compartilhamento), realizada pela APVS TRUCK, quando você utiliza nossos serviços de Proteção Veicular por meio de nossos sites na internet, aplicativos, e-mails e nas demais interações que você tenha com a APVS e que estejam relacionadas na presente política.
Sua privacidade é muito importante para nós e a presente política vem atender ao nosso compromisso com a transparência e confiança que regem as relações com nossos associados, colaboradores, fornecedores, parceiros, consultores e demais usuários de nossos serviços. Caso você seja associado, colaborador, fornecedor, parceiro, consultor ou caso seja interessado(a) em um de nossos serviços, podemos tratar seus dados pessoais nos moldes aqui estabelecidos.
A utilização de nossos serviços é de sua livre escolha, embora de extrema importância para o aprimoramento das atividades exercidas com e para a APVS TRUCK e seus associados, por isso solicitamos que leia com atenção a presente política para compreender como tratamos seus dados pessoais.
1. INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos, usamos e armazenamos diferentes tipos de informações sobre você a depender da maneira que você interage conosco, como por exemplo, quando você cria uma conta de cadastro em nosso site, entra em contato conosco para tirar dúvidas, e, ainda quando utiliza nosso site na internet, aplicativos e mídias sociais.
1.2. INFORMAÇÕES PARA CONTATO: coletamos informações de identificação pessoal para contato e relacionamento, quando você cria uma conta de cadastro, como por exemplo:
Nome completo
CPF
RG
Endereço de residência
Número de telefone
Endereço de e-mail
Informações do veículo (como marca, modelo, placa)
Estes dados serão coletados observando as disposições legais e mediante seu consentimento, quando necessário.
1.3. OUTRAS INFORMAÇÕES: coletamos informações, de forma automática quando você acessa nosso site ou nossos aplicativos, relacionadas ao seu dispositivo, computador (endereço de IP) e navegador utilizado para esse acesso. Podemos ainda coletar informações sobre sua localização, as páginas que você tenha visitado antes e depois do acesso ao nosso site e a forma como você utilizou nosso site ou aplicativo.
2. FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES
As informações pessoais dos usuários são coletadas com a finalidade de:
Administrar a Associação de Proteção Veicular.
Prestar os serviços de proteção veicular contratados.
Comunicar-se sobre assuntos relacionados à Associação, regulamento e aos serviços.
Processar pagamentos e faturas.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. USO DAS INFORMAÇÕES
As informações pessoais dos usuários serão utilizadas apenas para os fins descritos acima. Não compartilharemos as suas informações com terceiros, exceto quando necessário para prestar os serviços contratados ou quando exigido por lei.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração. As informações são armazenadas em servidores e são tratadas como confidenciais.
5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar as informações pessoais dos usuários com terceiros apenas nas seguintes situações:
Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na prestação dos serviços contratados, como processamentos de pagamentos, assistência, utilização de benefícios e eventos em ocorrência. Esses prestadores estão de igual forma, obrigados a manter a confidencialidade das informações e a utilizá-las apenas para os fins acordados.
Cumprimento legal: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir com obrigações regulatórias.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita o nosso site. Eles nos permitem reconhecer o seu dispositivo e personalizar a sua visita. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas observe que isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Você tem determinados direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
Acessar e obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Retificar quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Solicitar a exclusão das suas informações pessoais, desde que não haja relação contratual vigente, obrigações legais ou regulatórias que justifiquem a sua retenção.
Se opor ao processamento das suas informações para fins de marketing direto.
Solicitar a limitação do processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e a data de atualização será revisada no topo do documento.
Recomendamos que você reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
9. CONTATO
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco através do canal a seguir: dpo.privacidade@apvstruck.org.br.
GLOSSÁRIO
Para os fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
Cookies: pequenos arquivos ou pacotes de dados enviados ao dispositivo do usuário para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão a APVS TRUCK a aprimorar os serviços prestados aos seus usuários.
Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.
Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo usuário. Cada endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que o usuário está usando para acessar a internet e, portanto, para acessar sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo APVS TRUCK.
Política de Privacidade: significa, em conjunto, esta Política de Privacidade – APVS TRUCK e seus anexos, bem como demais documentos expressamente referenciados nesta mesma Política de Privacidade
